Theo thông báo chính thức, Kera Việt Nam khẳng định "100% sản phẩm kẹo rau KERA được sản xuất tại nhà máy ASIA LIFE, Đắk Lắk, Việt Nam, đây là đơn vị hợp tác trực tiếp với KERA".
Kera Việt Nam cũng khẳng định tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng theo tiêu chuẩn Việt Nam và Quốc tế.
Ngoài ra, Kera Việt nam cũng khẳng định viên rau củ Kera được sản xuất với các chứng nhận pháp lý đầy đủ, được Bộ Y tế Việt Nam công nhận. Công ty cũng khẳng định sẵn sàng cung cấp mọi thông tin và tài liệu liên quan để chứng minh nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm.
Về việc các hình ảnh bao bì phẩm tương tự viên rau củ Kera xuất hiện trên các trang thương mại điện tử Trung Quốc làm dấy lên nghi vấn với người tiêu dùng, Kera Việt Nam khẳng định: "Mọi hình ảnh và thiết kế bao bì sản phẩm KERA đều được thực hiện bởi đội ngũ sáng tạo của chúng tôi, đảm bảo tính độc quyền và nhận diện thương hiệu".
Kera Việt Nam cũng cho biết, sau khi tiến hành xác minh và làm rõ thông tin về việc hình ảnh sản phẩm KERA xuất hiện trên nền tảng bán hàng tại Trung Quốc, công ty khẳng định: "Đây là hành vi sử dụng trái phép hình ảnh sản phẩm KERA của một đơn vị chuyên nhận gia công kẹo dẻo rau củ theo xu hướng tại Trung Quốc".
Thông tin "nhận gia công OEM" và "ngày phát hành sản phẩm tháng 2 năm 2025" trên nền tảng này cũng được phủ nhận hoàn toàn không liên quan đến KERA. Kera Việt Nam không hợp tác, không ủy quyền và không có bất kỳ mối liên hệ nào với đơn vị này.
Kera Việt nam cho biết, công ty ra mắt sản phẩm từ tháng 11/2024, điều này càng chứng minh sản phẩm trên đây là thông tin sai lệch.
Hiện, Kera Việt nam đang tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và hình ảnh thương hiệu.
Công ty sẽ tiếp tục cung cấp thông tin minh bạch và chính xác về sản phẩm và hoạt động của KERA. Cùng với đó, nhà sản xuất cũng sẽ đính kèm các file thiết kế bao bì và giấy tờ pháp lý liên quan đến sản phẩm để khẳng định rõ ràng về nguồn gốc và tính minh bạch của thương hiệu.
Được biết, những ngày vừa qua, viên rau củ Kera đã vướng nhiều tranh cãi sau khi 11 Tiktoker đăng bài thông báo về kết quả kiểm định chất lượng sản phẩm không như những lời quảng cáo được Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs và Hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên đưa ra trước đó.
Thái An
